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    近期,城阳区夏庄附近的居民都沉浸在如同过年般的喜悦之中。“终于通上换乘地铁的车了!”“期盼已久!”……是该片区居民常挂在嘴边的话。原来,夏庄片区之前一直没有与地铁站接驳的公交线路,今年6月底,城运控股交运温馨巴士公司613路优化调整至夏庄片区,将这一“公交盲区”问题解决掉了,一下子方便了这附近的居民出行。这条连接着城阳区东西的公交线路,不仅途经诸多小区、地铁站、火车站,还串起各大集贸市场,居民上班、购物和走亲访友等更加便捷。

    一线串起居民生活、工作所需场所

    公交出行是“民生账”更是“经济账”

    “自从613路公交车通到了家门口,我上班坐公交车直达地铁站,再也不用打车过去了,省了很多钱。”昨日早上7点,家住城阳区东古镇的陈女士,在东古镇站点坐上了一辆613路公交车。陈女士说,她在台东上班,以前家门口没有直达地铁站的公交车,她要么打车换乘地铁,要么直接拼车去上班,一天下来都要花费几十块钱,现在出门就能坐上613路到流亭地铁站换乘地铁1号线抵达,非常方便也很省钱。

    据了解,在5月中旬播出的一期《民生在线》访谈栏目中,有多名网友提到:地铁1号线开通后,银河路、白沙河路、夏庄附近居民往来最近的流亭站地铁出行不畅,期盼解决。城运集团经调研后,在充分考虑到公交线路整体布局情况,以及降低与地铁1号线重合运行区段和覆盖崂水路、白沙河路、天风北路等部分公交盲点或薄弱区域,确定出613路优化运行方案,今年6月底,613路正式优化运行。

    调整后,温馨巴士613路由铁路城阳站往返夏庄,不仅途经地铁站、火车站,还经过很多小区和集贸市场。这一个月来,让沿线的居民出行更为方便,也让银河路、白沙河路、夏庄附近前往地铁站可以选择便捷经济的公交线路。“这一块钱公交车,对我们老百姓来说,是民生账更是经济账。”66岁的王大爷说,613路一调整,他就成了线路的“粉丝”,自从铁路城阳站启用后,他和老伴还打算坐613路换火车外出旅行。沿线居民都说,这条线路往大说构建起“公交+地铁+铁路”的三网协同发展架构,往小了说方便了沿线居民的工作和生活。

    613路党员示范线服务不忘初心

    踏上新路暖心故事还在继续……

    613路调整一个月以来,沿线居民好评不断,路队已接连收到20余名市民打来的表扬电话。这里边不仅有对线路方便出行的点赞,还不乏对驾驶员温馨服务的点赞。

    据悉,作为贯穿城阳区的一条公交客运主动脉,613路从2010年建线之初就以打造示范公交线路为出发点,选派党员先锋和入党积极分子作为驾驶员,争创党员示范线。此次线路调整运行,老师傅们来到新“战场”,他们的服务精神也在新路上继续传承。613路全体驾驶员团队坚持为乘客服好务作为工作基点,创新总结了“三勤、四心”服务工作法,即手勤、眼勤、口勤对待乘客,驾驶时细心、爱心、专心、耐心的态度关爱乘客。在线路,凡是遇见老、弱、病、残、孕乘客,刘顺都会及时给他们安顿好座位;看见跑来的乘客,会耐心地多等一会;大雨天里进站,会尽量紧靠站台停车,尽可能地让上下乘客不至于淋到雨和踩到积水;每次车辆转弯时,都会采取最佳速度,让乘客少一些摇晃,少一些颠簸,全心全意致力于为乘客送去方便,解决困难。

    针对613路途经小区多,老年乘客多的情况,退伍军人朱丛文在613路调整后,总是愿意和同事们研究如何服务好老年人。“遇到老年乘客上车提前问一下到哪个站点下车,待老人坐好再开车。”“先关门后起步,停稳开门。”“运营途中,要多观察左右反光镜,要及时礼让行人。”这些都是朱丛文常和同事们说得最多的几句话。

    “公交线路有终点,为民服务无止境。温馨巴士将以613路优化调整为契机,不断提升作风能力,以实际行动回应全市人民对美好生活的期盼,奋力实现企业高质量发展。”温馨巴士公司相关负责人介绍,后期温馨巴士公司将不断满足人民群众对公共出行的新期望,让公交发展成果惠及更多百姓,让百姓感受到实实在在的公共交通出行便利。

    青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟

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